Правила посещения

Памятка о правилах поведения в ГАУ РМИ при угрозе совершения теракта

Правила поведения посетителей РМИ

Специальные правила пожарной безопасности
 

1. Настоящие Правила посещения Исторического парка «Россия – Моя история» (далее – Правила) определяют порядок посещения Исторического парка «Россия – Моя история» (далее – Исторический парк), закрепляют правила поведения посетителей на его территории. 
2. Оператором Исторического парка ГАУ "Исторический парк "Россия - Моя история".
3. Адрес местонахождения Исторического парка: 170100, город Тверь, набережная реки Лазури, дом 9А. 
4. Настоящие Правила разработаны на основе нижеперечисленных нормативных документов:  
   • Закон РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» № 3612-от 09.10.1992 
   • Гражданский Кодекс РФ; 
   • Кодекс РФ об административных правонарушениях; 
   • Указ Президента РФ от 05.05.1992г. № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»; 
5. Исторический парк осуществляет культурно-просветительское обслуживание посетителей в соответствии с настоящими Правилами, обеспечивает доступ граждан на территорию Исторического парка в установленные часы работы. Выставки Исторического парка открыты для посещения: 
   • ежедневно с 11.00 ч до 20.00 ч;
   • для посетителей касса работает до 19.00 ч; 
   • выставочные залы на вход работают до 19.30 ч;
   • время окончания осмотра 19.45 ч. 
6. Вход на выставки Исторического парка осуществляется по предъявлению: 
   • входного билета установленного образца, приобретенного в кассах Исторического парка в день посещения или на сайте; 
   • входного билета, предоставляющего право на бесплатное посещение (перечень категорий граждан, обладающих правом бесплатного посещения, указан в Перечне категорий граждан, имеющих право на бесплатное посещение выставок Исторического парка). 
   1. Граждане, имеющие право на бесплатное, а также льготное посещение выставок Исторического парка, предъявляют соответствующие документы в кассе.  
   2. Посетитель имеет право в установленный срок осуществить возврат непогашенного входного билета по письменному заявлению на имя генерального директора АНО «Тверской вектор» через билетную кассу Исторического парка  с учетом положений ч. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В заявлении необходимо указать ФИО, паспортные данные посетителя, осуществляющего возврат, дату приобретения, стоимость и номер непогашенного входного билета. К заявлению необходимо приложить подлежащий возврату непогашенный входной билет.  
   3. Возврат денежных средств осуществляется в день приобретения билета в кассе. В случае, если билет приобретен по безналичной оплате, возврат средств производится в течение 30 банковских дней.
   4. До истечения 30 дней с момента покупки билета на сайте tvet.myhistorypark.ru возврат денежных средств осуществляется в день обращения в кассу.   
   5. Возврат денежных средств за утерянный, поврежденный входной билет, и неиспользованные по нему частично или полностью услуги не производится. 
   6. Каждый билет предоставляет право на посещение выставки в Историческом парке в день и время, указанные в билете. 
   7. Во время платных социально-культурных мероприятий в Историческом парке вход осуществляется только по билетам, предназначенным для посещения соответствующего мероприятия. 
   8. Стоимость входных билетов всех типов устанавливается приказом генерального директора АНО «Тверской вектор». 
   9. Лица, не являющиеся сотрудниками Исторического парка, могут проводить экскурсии в Историческом парке только при наличии договоров об оказании экскурсионных услуг, что подтверждается удостоверением на право проведения экскурсий в Историческом парке.
   10. По требованию сотрудников Исторического парка лицо, проводящее экскурсию, обязано предъявить соответствующее удостоверение. 
7. Организованные группы туристов посещают Исторический парк при наличии между Историческим парком и туристической фирмой договора об оказании экскурсионных услуг. В этом случае сопровождающее группу лицо обязано предъявить наряд туристической фирмы. 
   1. Организованные группы туристов посещают Исторический парк при наличии между Историческим парком и туристической фирмой договора об оказании экскурсионных услуг. В этом случае сопровождающее группу лицо обязано предъявить наряд туристической фирмы. 
   2. Сопровождающие организованные группы лица обязаны довести до сведения каждого члена своей группы Правила поведения посетителей, являющиеся приложением к договору об оказании экскурсионных услуг. 
8. При входе на выставки посетители обязаны соблюдать общественный порядок и очередность.
9. В ходе посещения Исторического парка посетитель имеет право: 
   • ознакомиться с выставками, осмотреть залы, следуя только по маршруту, обозначенному указателями и специальными ограждениями – леерами; 
   • получить экскурсионное обслуживание (в том числе без предварительной записи) в соответствии с утверждённой методической документацией, с учётом практической возможности Исторического парка (наличие свободных экскурсоводов) и по утвержденному расписанию экскурсий. Экскурсионное обслуживание предоставляется при формировании группы от 6 до 20 человек, или по индивидуальной платной программе;
   • произвести видео-, кино- и фотосъёмку любительской камерой в пределах границ, разрешённых для прохода экскурсантов и обозначенных в выставочных залах леерами. 
   • при необходимости перемещаться по выставкам в инвалидной коляске.
10. В период проведения специальных акций, по решению руководства, в стоимость билетов, иных услуг могут вноситься изменения и дополнения, а также создаваться отдельные категории посетителей, в том числе льготные. Указанные изменения и дополнения вступают в силу после издания соответствующего приказа, в котором указывается срок действия акции, измененная стоимость билетов, услуг, иные изменения и дополнения, а также лицо ответственное за исполнение соответствующего приказа. 
11. В здании Исторического парка, в том числе в залах выставок ЗАПРЕЩАЕТСЯ: 
    • входить с любым видом оружия (газовое, травматическое, холодное, огнестрельное);
    • проносить зонтики;
    • проносить самокаты всех видов, ролики, велосипеды;
    • находиться с продуктами питания, бутылками с водой, жевательной резинкой и пр.;
    • находиться с животными (за исключением собак-поводырей); 
    • находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; 
    • курить; 
    • запрещается залезать и/или наносить удары по элементам конструкций мультимедийных экспозиций, уносить детали конструкций, а также перелезать (проходить) через ограждения; 
    • производить кино-, видео- и фотосъёмку с использованием дополнительного оборудования без специального разрешения, завизированного уполномоченным лицом Исторического парка. 
12. ЗАПРЕЩАЕТСЯ: 
    • находиться на территории Исторического парка в ночное время без специального разрешения администрации;
    • находиться на территории залов выставок Исторического парка в период с 11:00 до 20:00 без билета или документа его заменяющего; 
    • хождение по газонам прилегающей территории Исторического парка и устройство на газонах пикников; 
    • разжигание костров на прилегающей территории Исторического парка; 
    • засорение парковых территорий строительным и бытовым мусором, устройство свалок; 
    • разрушение и порча (в т.ч. и нанесение надписей и рисунков) фасадов павильонов, малых архитектурных форм (урн, скамеек, диванов) и других сооружений; 
    • проникновение в служебные помещения Исторического парка; 
    • сооружение палаток, шатров, шалашей и др. на прилегающей территории Исторического парка; 
    • проведение на территории Исторического парка всех видов хозяйственной, коммерческой и иной деятельности без согласования с администрацией Исторического парка.
    • несанкционированная (без оформленного разрешения) фото-, кино-, видеосъемка для последующего коммерческого использования.  
    • находиться в экспозиционных залах в верхней одежде.
13. Каждый посетитель Исторического парка обязан соблюдать установленные Правила поведения. 
14. Лицо, причинившее вред и материальный ущерб Историческому парку, может быть привлечено к административной или уголовной ответственности, а также обязано возместить ущерб в полном объёме. В случае несогласия лица возместить причиненный ущерб Исторический парк осуществляет свое требование в судебном порядке. 
15. Использование изображений любых объектов Исторического парка, полученных во время фото- кино-, видеосъёмки, в коммерческих целях возможно только на основе договора с Историческим парком.  
16. Контроль соблюдения настоящих Правил осуществляют работники Исторического парка и/или сотрудники привлекаемой охранной организации. 
17. Лица, отказывающиеся соблюдать настоящие Правила, удаляются с территории Исторического парка без возмещения стоимости входного билета. 
18. Администрация Исторического парка имеет право: 
    • определять с помощью навигационных знаков места для хранения колясок, роликов, самокатов, зонтов, бутылок для питьевых напитков, продуктов питания; 
    • изменять продолжительность работы выставок в сторону увеличения или сокращения; 
    • отказать в обслуживании лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; 
    • вывести с территории Исторического парка лиц, нарушающих Правила посещения Исторического парка; 
    • установить нахождение в зале не более одной группы; 
    • закрыть выставку в целом или отдельные залы, в том числе на технические перерывы; 
    • закрыть выставки по иным объективным причинам.